In 2015 gingen we van start met PREZO, een integraal kwaliteitssysteem voor woonzorgcentra.
PREZO Woonzorg helpt je om doelstellingen te bepalen rond zorgkwaliteit en deze concreet in te plannen via prestaties (PREZO staat voor “PREstaties in de ZOrg”). Aan de hand van zelfevaluaties, tevredenheidsmetingen en objectieve indicatoren volg je continu op hoe de organisatie presteert en evolueert op vlak van kwaliteit.
Op deze manier meten wij de kwaliteit, evalueren we op regelmatige basis belangrijke thema's en houden we onze vorderingen bij in een performante ICT-tool. We merken dat onze medewerkers gestimuleerd worden om bewoners voorop te stellen, om aan verbetering te werken, om open over kwaliteit te praten.
